Unser Ziel ist es, keine verbeulten Dosen zu versenden. Dennoch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass während der Produktion beschädigte Dosen nicht aussortiert werden – das sind jedoch absolute Ausnahmen. Diese können daran erkannt werden, dass sich in einer Verpackungseinheit eine verbeulte Dose befindet. Normalerweise entdecken wir diese ebenfalls.

Was häufiger passiert, ist, dass die Zusteller von DPD oder Hermes trotz stabiler Verpackung die Lieferung nicht immer ganz schonend behandeln.

Ist eine Dose mit Beule noch verwendbar?
Ja, obwohl eine Beule unschön aussieht, bleibt der Inhalt dank der BPA-freien Innenbeschichtung der Dose unversehrt.

Warum keine bessere Verpackung?
Selbst eine robustere Verpackung würde nicht garantieren, dass Dosen völlig unbeschädigt bleiben. Außerdem würde dies zu höheren Verpackungskosten führen, die auf die Ware umgelegt werden müssten.

Was tun, wenn Sie verbeulte Dosen erhalten?
Sollten Sie verbeulte Dosen zurückgeben wollen, bitten wir Sie, einen Widerruf einzuleiten. Wir senden Ihnen dann ein Retourlabel von DPD oder Hermes per E-Mail zu.

Vielen Dank für Ihr Verständnis